HitzSerpong-Perubahan perilaku konsumen yang semakin mengutamakan pengalaman berbelanja secara langsung mendorong MODENA memperkuat strategi omnichannel melalui pembukaan lima MODENA Home Center baru di berbagai daerah di Indonesia.
Kelima gerai tersebut berlokasi di Sawangan, Depok; Bandung, Jawa Barat; Semarang, Jawa Tengah; Malang, Jawa Timur; dan Muara Enim, Sumatera Selatan.
Ekspansi ini menambah jumlah MODENA Home Center menjadi 69 gerai yang tersebar di seluruh Indonesia, sekaligus mempertegas komitmen perusahaan dalam menghadirkan akses yang lebih luas terhadap produk dan layanan premium bagi masyarakat.
Vice President Marketing MODENA, Teddy Wijaya, mengatakan kehadiran Home Center tidak hanya berfungsi sebagai titik penjualan, tetapi juga menjadi pusat pengalaman pelanggan dalam mengenal teknologi dan inovasi produk MODENA.
Baca lainnya:
LG Gandeng MINHO SHINee dan SHIN YE EUN dalam Kampanye Gaya Hidup Korea di Asia Tenggara
“Dengan peresmian ini, MODENA telah menghadirkan total 69 MODENA Home Center yang tersebar di penjuru Indonesia. Seiring berkembangnya gaya hidup modern, masyarakat semakin membutuhkan produk-produk berkualitas serta pengalaman berbelanja yang lebih baik,” kata Teddy.
Menurut dia, strategi omnichannel menjadi semakin relevan di tengah meningkatnya kebutuhan konsumen untuk memperoleh informasi yang lebih lengkap sebelum melakukan pembelian produk rumah tangga bernilai tinggi.
MODENA Home Center dirancang sebagai ruang interaktif yang memungkinkan pelanggan mengeksplorasi berbagai kategori produk secara langsung, mulai dari home appliances hingga professional appliances.
“MODENA Home Center hadir sebagai bagian dari strategi offline retail kami yang dikombinasikan dengan online retail melalui website dan berbagai platform e-commerce, sehingga konsumen dapat memiliki pengalaman yang lebih lengkap dalam memilih produk,” ujarnya.
Pendekatan tersebut diperkuat oleh hasil EY Future Consumer Index yang menunjukkan bahwa mayoritas konsumen masih menganggap pengalaman fisik di toko sebagai bagian penting dalam proses pembelian.
Sebanyak 57 persen responden menyatakan ingin melihat dan mencoba langsung produk sebelum membeli. Sementara 68 persen lainnya membutuhkan konsultasi sebelum mengambil keputusan pembelian produk bernilai tinggi.
Selain memperkuat pengalaman pelanggan, pembukaan lima Home Center baru juga menjadi strategi MODENA dalam menangkap peluang pertumbuhan pasar regional.
Sawangan, Malang, dan Muara Enim menunjukkan pertumbuhan kawasan hunian yang mendorong kebutuhan akan peralatan rumah tangga modern.
Adapun Bandung dan Semarang berkembang sebagai pusat aktivitas bisnis dan gaya hidup perkotaan yang membutuhkan solusi home appliances dan professional appliances yang lebih beragam.
Baca lainnya:
AIS Tangerang Gelar Nobar Final Champions League Arsenal Lawan PSG di Alam Sutera
Melalui ekspansi ini, MODENA menghadirkan berbagai kategori produk seperti kompor, kulkas, mesin cuci, microwave, dispenser, water heater, chest freezer, hingga showcase cooler yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan rumah tangga maupun bisnis.
Untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan, MODENA juga menawarkan sejumlah keuntungan berupa extended warranty, poin MODENA Life, program cicilan 0 persen, serta layanan pengiriman gratis.
Selama periode pembukaan gerai, pelanggan juga dapat menikmati berbagai promo khusus berupa bundling product, trade-in, tebus murah, hingga diskon sampai dengan 28 persen. (her)
